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Avant la première utilisation terrain, installe l’application et active les notifications.
iPhone / iPad : bouton partager, puis “Ajouter à l’écran d’accueil”.
Android : menu Chrome, puis “Installer l’application”.
Les notifications servent à recevoir les nouvelles demandes terrain, même téléphone verrouillé. Elles sont surtout utiles pour les techniciens.
Les tickets arrivent en temps réel. Pour une intervention : ouvrir le ticket, passer en “Pris en compte”, puis “Terminé”.
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